行业唯一 – 新日,荣获国家级荣誉

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今年8月,为落实国家智能制造“十四五”规划,工业和信息化部等五部委联合开展2023年度智能制造试点示范行动,在各行业、各领域选出和树立一批排头兵企业,推进智能制造高质量发展。

近日,在《关于2023年度智能制造示范工厂揭榜单位和优秀场景名单的公示》中,新日荣耀上榜,凭借在智能制造领域的突出成就,尤其是在“主动客户服务”和“产品远程运维”方面的智慧化优势,荣获2023年度智能制造优秀场景奖项。

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作为行业内最早布局智能化的传统电动两轮车企业之一,新日在智能制造领域拥有着绝对的话语权。从生产线源头到用户服务,新日通过自主研发的智能化生产系统和信息化平台,建立起了在智能技术方面的竞争壁垒。

此番荣获国家级权威奖项,不仅标志着新日的智能制造水平已处于全国和行业领先位置,也将成为推动新日成为中国智造重要力量的源动力。这是新日的荣誉,也是整个电动车产业的高光时刻。

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近年来,电动车用户对优质服务的诉求,逐渐变得多样化,从产品体验到售后维修,用户需求的升级,推动着行业终端服务的变革。以新日为代表的行业头部品牌,开始将标准化服务放在重要的位置上,并且建立起了一套信息化平台,针对用户和产品进行相关骑行场景、售后服务、产品零部件使用寿命和运行状态等跟踪服务,以持久维护用户的满意度、忠诚度。

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在“主动客户服务”方面,通过数据采集和用户画像分析,新日的信息化平台可以为用户提供天气提醒、零部件更换提醒、充电位置提醒等电动车出行过程中非常必要的各项主动提醒服务。这样的智慧化服务实施后,新日的客户保留率从80%提高到90%;售后成本包括维修费用、人力资源成本等减少了10%;退货率从10%降低到5%。

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在“产品远程运维”方面,新日通过完善的数据采集、数据整理、数据分析方法,已经可以实现对车辆信息的实时监测跟踪,对车辆的启动、运行全程记录,对车辆核心零部件进行周期性采样分析并给出维护建议。通过这样的数字化流程,在帮助用户时刻关注爱车状态的同时,新日也掌握了产品在真实路况下的使用情况,这对新日在产品的设计、制造上提供着相当重要的决策参考。

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坚持以用户为中心,新日建立起系统化的智慧信息平台,为用户尽可能地提供着解决日常出行难题的智慧化方案,并以此不断推动着自身产品的升级,这是新日极具责任心的体现,这也是新日能够获得2023年度智能制造优秀场景奖项的重要原因。

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在此次2023年度智能制造试点示范行动中,从揭榜到最终荣获年度智能制造优秀场景奖项,新日展现出的智慧化优势不仅在“主动客户服务”和“产品远程运维”方面,更贯穿于新日生产制造与自主研发的全流程。

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新日一直致力于推动智能制造的发展,通过引入先进的生产技术,实现生产过程的自动化和信息化;通过智能化供应链管理,实现对原材料采购、库存管理、生产环节的全面优化。一切为用户服务,一切为产品服务,在对智能生产技术的精进过程中,新日也早已形成了对电动车产品核心技术的敬畏之心,以及核心技术壁垒。

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新日自主研发的一系列创新技术,例如人工智能算法、大数据分析等被广泛应用于新日的生产和管理中,这都进一步提高了新日的智能化水平和竞争力。另外,今年以来,新日在动力核心科技与钠电技术上的领先成就,也备受业内认可。搭载着“双芯双动力系统2.0”的新日产品,成为用户越野冲坡的首选,新日钠电车带给用户关于未来出行的更多想象,在智慧平台的赋能下,新日车主真正享受到智慧两轮出行的便捷性。

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未来,智能化手段在日常出行中的应用只会越来越广泛,电动两轮车作为重要的民生出行交通工具,实现智慧出行场景的全覆盖,已经是必然趋势。这就要求着整车企业必须重视智能生产制造,重视智能电动车技术探索,而新日在智能化领域早有布局,完全具备智能制造的实力。

本次荣获2023年度智能制造优秀场景奖项,便是对新日智能化水平与应用场景的高度认可,相信在新日的坚持与创新下,绿色智能两轮出行将惠利更多人。

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