小牛电动被爆无牌收取保费，客服两次表述说法不一

最近两年，备受年轻群体喜爱的高端品牌小牛电动车，不仅非法改装和车辆零部件的安全问题频频发生，而且在黑猫投诉平台也有多条消费投诉。

近期，小牛电动的“牛油保”保险业务又被用户曝光，起因是这位车主为了防止车辆被盗找不回，在购买小牛电动车的同时在其app内的“牛油保”购买了一份保险，支付保费319元。但之后，车主通过保险公司的微信小程序查询保单，却发现自己所买的保险价格却只有138元。

付了319元买保险却只获得了一张138元的保险，对于保费的不一致，小牛电动公司的客服人员的表述却前后不一，先说保单上显示的价格无法代表这张保单的原本价值，之后又说是财务上出现的问题。

车主的保单，显示投保人为小牛电动

不仅如此，车主还告诉记者，保单上载明的投保人并非自己，而是“江苏小牛电动科技有限公司”，说明自己与小牛电动在保险方面并没有直接利益关系。

除了保费不一致和投保人资格问题，该车主也对小牛电动的保险业务资质提出了疑问。如果小牛电动没有保险经纪、保险代理、保险兼业代理牌照，既没有保险销售资质，其也并没有收取保费的资格。

根据记者调查发现，小牛电动并未获得保险销售资格，但小牛电动的app内却以文字形式宣传了保险产品，而且消费者可以通过小牛电动App投保保险产品。

实际上，这样的案例不在少数，在黑猫投诉平台上，已有超20位消费者投诉小牛电动的“牛油保”保险价格问题，基本上都是说自己支付的保费与获得的保单价格不一致。

有保险专家表示，未取得保险经营许可的机构销售保险产品，不仅属于非法经营，并且容易误导消费者，一旦出现纠纷和问题，消费者可能会面临损失和维权困难。

最后提醒大家，在购买车辆保险时，一定要仔细阅读相关条款与细则，避免入坑。

来源：公众号 两轮车风向